DB Streckenagent

ICE am Bahnsteig und Streckenagent Plakat

DB Streckenagent

Die DB Streckenagent-App als perfekter Begleiter für den mobilen Alltag

Neuerungen: Die DB Streckenagent wird zum 02.05.2024 abgelöst!

Die App-Landschaft der Deutschen Bahn wird weiterentwickelt, um den Bedürfnissen unserer Kund:innen gerecht zu werden. Die Zielsetzung ist eine verbesserte Reisebegleitung durch eine übersichtlichere Anwendung. Dazu werden verschiedene Funktionen für Nah- und Fernverkehr in einer einzigen Anwendung, dem DB Navigator, gebündelt. Der DB Navigator wird somit die zentrale Plattform für integrierte Mobilität mit allen Funktionen rund um die Reiseplanung und -buchung. Die DB Streckenagent App wird am 02. Mai 2024 eingestellt, und wichtige Features wie der Verbindungsalarm und der Haltestellenmonitor werden in den DB Navigator integriert. Zukünftig sollen weitere Pendlerfunktionalitäten und Mobilitätsservices hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Der DB Streckenagent – immer wissen, was los ist

Topaktuell, intuitiv und bundesweit einsetzbar: Mit der DB Streckenagent-App können Ihre Fahrgäste Pendel-Verbindungen abonnieren und werden bei Verspätungen oder im Störfall per Push-Nachricht individuell über die aktuelle Situation und mögliche Reisealternativen informiert. Profitieren Sie von der Reichweite unserer bundesweiten App für die täglichen Mobilitätsbedürfnisse.

Vielfahrende prüfen nicht vor jeder Fahrt, ob die gewählte Verbindung pünktlich ist oder es zu Störungen kommt. Daher braucht es einen Begleiter, der bestens Bescheid weiß, informiert, sobald es nötig wird, und damit bestmögliche Unterstützung im Alltag bietet. Für DB-Züge, Straßenbahnen, Busse und U-Bahnen – der DB Streckenagent ist immer zur Stelle, wenn Verspätungen auftreten und liefert die alternativen Routen gleich mit.  

Herausforderungen und Lösungen

Tab Kund:innen

Die App für Alltagsmobilität

Intuitiv, einfach, lösungsorieniert

Action Icon

Ganzheitliche Reiseplanung: Neben den Zügen des Nah- und Fernverkehrs der DB sind auch die Echtzeitdaten von Bussen, Straßen- und U-Bahnen der Verbünde integriert.

Action Icon

Einzelne oder mehrere Verbindungen überwachen: Individuelle Verbindungen und Strecken als Pendelstrecke einrichten und in einem definierten Zeitabschnitt überwachen lassen

Vector

Störungsmeldung: Push-Nachricht auf abonnierten Verbindungen oder Linien, Informationen zu Dauer der Störung und zu möglichen Alternativen

Vector

Favoriten- und Live-Auskunft: Echtzeitinformationen zu abonnierten Verbindungen, Haltestellen, Bahnhöfen und genutzten Reisemitteln als Favoriten anlegen. Mit nur einem Klick werden diese in die Verbindungssuche übernommen

train48

Anschlusszug vormelden: In der DB Streckenagent-App kann bei Verspätung des Zuges eine Warteanfrage für den Anschlusszug gestellt werden. Der Wunsch wird individuell geprüft und bei positiver Rückmeldung wartet der Anschlusszug (derzeit nur innerhalb Bayerns möglich).

roller48

Mit Sharinganbietern von Tür zu Tür: Die DB Streckenagent-App bietet einen Überblick über Sharing-Angebote in der Nähe und verfügt somit über ein Mobilitätsangebot für die „erste und letzte Meile“.

ticket

Mit dem Deutschland-Ticket unterwegs: Mit der DB Streckenagent App und dem Deutschland-Aboticket voraussichtlich ab dem 1.Mai 2023 deutschlandweit für nur 49 Euro pro Monat in allen Verkehrsmitteln des öffentlichen Nahverkehrs reisen. Das Aboticket kann ab Verkaufsstart in der App erworben werden und steht im Buchungstab stets zur Anzeige parat!

Seit 2016 am Markt

  • 350000 Aktive Nutzer:innen jeden Monat

    Stand 02/23
  • > 1,28 Mio. Installs

    iOS und Android; Stand 02/23

50 DB als Partnerin

Die DB als Partnerin

Wir unterstützen unsere Pendler:innen vor und während der Fahrt 

Nutzende sind dann bereit das Auto stehen zu lassen, wenn sie komfortabel und zuverlässig reisen können. Mit der Streckenagent-App sind insbesondere Vielfahrende und Pendler:innen jederzeit bestens informiert. Neben der Planung der Reise begleitet die App auf dem Weg, informiert bei Störungen und bietet Echtzeit-Alternativen.  

Frau im Meeting

Interessiert an unserer App? – Sprechen Sie uns an.

Sie wollen mehr über die verschiedenen Funktionen und Vorteile des DB Streckenagenten erfahren? Sie sind an einer Integration des DB Streckenagenten für Ihren Verkehrsbund interessiert und wollen mehr über die verschiedenen Funktionen und Vorteile wissen? Lassen Sie uns ins Gespräch kommen und gemeinsam prüfen, wie sich die App in ihr bestehendes Serviceangebot integrieren lässt. Wir erstellen gerne ein individuelles Angebot und verhelfen Ihnen zu einem ÖPNV, der Vielfahrende sicher an ihr Ziel bringt.

Kontakt aufnehmen