DB Streckenagent

Die DB Streckenagent-App als perfekter Begleiter für den mobilen Alltag

Der DB Streckenagent – immer wissen, was los ist

Topaktuell, intuitiv und bundesweit einsetzbar: Mit der DB Streckenagent-App können Ihre Fahrgäste Pendel-Verbindungen abonnieren und werden bei Verspätungen oder im Störfall per Push-Nachricht individuell über die aktuelle Situation und mögliche Reisealternativen informiert. Profitieren Sie von der Reichweite unserer bundesweiten App für die täglichen Mobilitätsbedürfnisse.

Vielfahrende prüfen nicht vor jeder Fahrt, ob die gewählte Verbindung pünktlich ist oder es zu Störungen kommt. Daher braucht es einen Begleiter, der bestens Bescheid weiß, informiert, sobald es nötig wird, und damit bestmögliche Unterstützung im Alltag bietet. Für DB-Züge, Straßenbahnen, Busse und U-Bahnen – der DB Streckenagent ist immer zur Stelle, wenn Verspätungen auftreten und liefert die alternativen Routen gleich mit.

Herausforderungen und Lösungen

Bei Pendler:innen ist der Weg zur Arbeit durchgetaktet. Es bleibt wenig Zeit, sich täglich aufs Neue mit der Reiseroute auseinanderzusetzen. Treten Verzögerungen auf, kommen sie also häufig unerwartet und ungelegen. Ideal wäre ein Begleiter, der bei Verzögerungen und Störungen, die den regulären Fahrplan durcheinanderbringen, sofort zuverlässig und proaktiv informiert. Und nicht nur das: Indem er alternative Routen vorschlägt, bringt er auch gleich wieder Ordnung ins kurzzeitig eingetretene Chaos.

Die DB Streckenagent-App ist der tägliche Begleiter für Pendler:innen. Der große Vorteil: Selbst ausgewählte Strecken oder Verbindungen können abonniert und beobachtet werden. Egal ob Störungen, Verspätungen oder Zugausfälle – über eine Push-Nachricht werden die App-Nutzer:innen in Echtzeit über Abweichungen informiert und bekommen gleichzeitig eine Alternativroute zugespielt. Dabei bietet die App ein Höchstmaß an Übersichtlichkeit: Auf der Startseite sind alle für den Reisenden relevanten Verbindungen zusammengefasst. So können Reisende ihrer nächsten Fahrt mit Gelassenheit entgegenblicken.

Neben den Zügen des Nah- und Fernverkehrs der DB sind auch Echtzeitdaten der Busse, Straßen- und U-Bahnen der Verbünde integriert. So können Reisende ihre Fahrt vollständig von Tür zu Tür planen und sind jederzeit bestens informiert.

Aufgrund der Pandemie ist nicht nur eine temporäre Verschiebung des Mobilitätsverhaltens der Pendler:innen zu erwarten. Hier wird es darum gehen, die Pendler:innen auch in Ihrem neuen Nutzungsverhalten im Nahverkehr abzuholen und die Bedürfnisse im Freizeitverhalten mehr mit einzubeziehen. Der Fokus liegt in der individuellen Reisebegleitung von Tür zu Tür. Besonders komfortabel ist hierbei, dass Sie Ihre gesamte Strecke in einem bestimmten Zeitraum beobachten können, ohne jede Verbindung einzeln anlegen zu müssen. Der Pendleralarm ist somit optimal auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst und kann bei Bedarf auch pausieren.

Die App für Alltagsmobilität

Intuitiv, einfach, lösungsorieniert

Ganzheitliche Reiseplanung: Neben den Zügen des Nah- und Fernverkehrs der DB sind auch die Echtzeitdaten von Bussen, Straßen- und U-Bahnen der Verbünde integriert.

Einzelne oder mehrere Verbindungen überwachen: Individuelle Verbindungen und Strecken als Pendelstrecke einrichten und in einem definierten Zeitabschnitt überwachen lassen

Störungsmeldung: Push-Nachricht auf abonnierten Verbindungen oder Linien, Informationen zu Dauer der Störung und zu möglichen Alternativen

Favoriten- und Live-Auskunft: Echtzeitinformationen zu abonnierten Verbindungen, Haltestellen, Bahnhöfen und genutzten Reisemitteln als Favoriten anlegen. Mit nur einem Klick werden diese in die Verbindungssuche übernommen

Anschlusszug vormelden: In der DB Streckenagent-App kann bei Verspätung des Zuges eine Warteanfrage für den Anschlusszug gestellt werden. Der Wunsch wird individuell geprüft und bei positiver Rückmeldung wartet der Anschlusszug (derzeit nur innerhalb Bayerns möglich).

Mit Sharinganbietern von Tür zu Tür: Die DB Streckenagent-App bietet einen Überblick über Sharing-Angebote in der Nähe und verfügt somit über ein Mobilitätsangebot für die „erste und letzte Meile“.

Mit dem Deutschland-Ticket unterwegs: Mit der DB Streckenagent App und dem Deutschland-Aboticket voraussichtlich ab dem 1.Mai 2023 deutschlandweit für nur 49 Euro pro Monat in allen Verkehrsmitteln des öffentlichen Nahverkehrs reisen. Das Aboticket kann ab Verkaufsstart in der App erworben werden und steht im Buchungstab stets zur Anzeige parat!

Die DB als Partnerin

Wir unterstützen unsere Pendler:innen vor und während der Fahrt

Nutzende sind dann bereit das Auto stehen zu lassen, wenn sie komfortabel und zuverlässig reisen können. Mit der Streckenagent-App sind insbesondere Vielfahrende und Pendler:innen jederzeit bestens informiert. Neben der Planung der Reise begleitet die App auf dem Weg, informiert bei Störungen und bietet Echtzeit-Alternativen.

Interessiert an unserer App? – Sprechen Sie uns an.

Sie wollen mehr über die verschiedenen Funktionen und Vorteile des DB Streckenagenten erfahren? Sie sind an einer Integration des DB Streckenagenten für Ihren Verkehrsbund interessiert und wollen mehr über die verschiedenen Funktionen und Vorteile wissen? Lassen Sie uns ins Gespräch kommen und gemeinsam prüfen, wie sich die App in ihr bestehendes Serviceangebot integrieren lässt. Wir erstellen gerne ein individuelles Angebot und verhelfen Ihnen zu einem ÖPNV, der Vielfahrende sicher an ihr Ziel bringt.