Abo Services Vertrieb

Personen an Bahnsteig, Umarmung

Abo Services

Professioneller Service rund um Abo-Tarif-Angebote

Ein hochwertiger Fullservice-Dienstleister

Die Stammkundengewinnung und -betreuung ist für die Sicherung der Fahrgeldeinnahmen wichtig. So werden Fahrgäste sowohl persönlich als auch digital beraten. Gleichzeitig übernimmt der Abo-Service den kompletten Payment- und Abrechnungspart. 

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Tarifangebote können für Fahrgäste undurchsichtig sein. Mithilfe von passenden Onlineseiten bzw. persönlichen Beratungen kann für Vielfahrer schnell ein passendes Abonnement gefunden werden. Doch innerhalb eines Abo-Lebenszyklus fallen für Auftraggebende rund um die Bestellung, Produktion, Ausstellung, Verwaltung, Abrechnung und Mahnung viele fahrgastnahe Prozesse an. Ein vertrauensvoller Abo-Service-Dienstleister nimmt ihnen diese Aufwände sowie das Einnahmeausfallrisiko ab.

Herausforderungen und Lösungen

Tab Kund:innen

Abo-Service auf einen Blick

Lesen Sie hier noch einmal die Erfolgsfaktoren auf einen Blick:

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Hohe Beratungsqualität: Mit zielführender IT-Nutzung und exzellentem Know-how sichern wir Ihre Einnahmen und binden Ihre Kunden langfristig.

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Große Bandbreite: Wir decken das gesamte Produktportfolio ab. Neben dem klassischen Abonnement verwalten wir Jobtickets, Kostenträger- und andere subventionierte Tickets.

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Prozessvereinfachung: Wir beraten und begleiten Sie in der digitalen Migration rund um das Handy-Abonnement oder im Kunden-Self-Service-Management.

50 DB als Partnerin

Die DB als Partnerin

Gemeinsam den ÖPNV persönlicher und zugänglicher machen

Gemeinsam mit unseren Expert:innen gestalten wir für Sie und Ihre Fahrgäste das optimale Konzept. Mithilfe unserer langjährigen Erfahrung haben wir exzellente Prozesse erarbeitet, sodass jeder Fahrgast ein Abonnement in Anspruch nehmen kann. Wenn gewünscht, führen wir zudem eine Akquise in Bezug auf Jobtickets und Verträge mit Firmen in Ihrem Verbundgebiet durch. Unsere Beratung zur Konzeption Ihres Abo-Angebots sowie gegenüber dem Fahrgast unterliegen dabei höchsten Qualitätsansprüchen.

Frau im Meeting

Wir sind tätig für 30 Verkehrsverbünde

  • > 670T Abokund:innen

  • 1250 Unternehmen

Abo-Service für Fahrgäste bestmöglich planen – sprechen Sie uns an.

Sie möchten sich über unsere Abo-Services informieren oder haben weitere Kooperationsideen? Wir freuen uns über Ihre Anfrage und beraten Sie individuell nach Ihren Bedürfnissen. Erfahren Sie, wie und wo das Produkt für Ihr Anliegen einsetzbar ist und welche Anpassungen für Ihren Bereich möglich sind. In gemeinsamen Gesprächen lassen sich alle Unklarheiten rund um die Themen Einsatzmöglichkeiten, Servicezeiten und Branding klären.

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